被裁了,面试时如何回答才过关?

2018/10/10 14:23:38 阅读:59人
    小明是一家外企销售,去年12月份被公司无情辞退。此后数月,小明在前程上不断投递简历,终于在今年3月初获得了相同领域一家民企的青睐,现在面试即将开始…… 

HR:首先十分感谢你来我们公司面试,请你自我介绍下! 
小明:我曾在一家外企从事了两年的销售工作,积累了不少的相关工作,希望能和贵公司有新的合作。 

HR:请你谈谈你离职的原因? 
小明:现在经济环境不好,企业面临经营困难,进行了人员调整,所以我被裁了。 

HR:请问你上家公司有多少员工? 
小明:二百五十人左右。 

HR:公司裁了多少人? 
小明:三分之一 

HR:你所在的销售部门被裁了多少人? 
小明:只剩下一个部门经理。 

HR:你在上家公司经历过的最失败的事情是什么?或者说做得最不好的事情是什么? 
小明:在当前经济不景气的时候,无法很好地完成业绩指标,自我感觉工作压力太大,而压力无法却化为动力。 
…… 

    此案例来自由前程举办的在线沙龙,由职业发展顾问、资深HR扮演“HR”,两位求职中的被裁人士扮演“小明”,现场模拟了“被裁后如何应对面试”的场景。 


专家点评: 
    危机浮现、裁员滚滚,再就业的被裁人士已成为一股不可忽视的人群。面对HR的层层“威逼”,步步 “利诱”,本已心情跌宕的被裁人士,该如何解释自己被裁的事情?是该隐瞒还是说实话?面试中如何适当表达被裁经历,已成为再就业者求职路上的一道坎! 

HR眼中应聘者的被裁经历 
    在面试的时候,HR关注应聘人员的三个要素:一、是否符合企业的价值观或者企业文化;二、是否有性格缺陷;三、是否有发展潜力从而把工作做好。围绕这三个关注点,HR将对应聘者进行面试。 

    在当下经济不景气的背景下,HR对应聘者有被裁经历的这样一个事实是可以理解的,但HR真正关心的是应聘者被裁的原因。是经济形势所迫?还是自身原因?如果是自身原因,那么是能力不行?还是人际关系不好?尽管现在形势不好,但企业裁员总是有选择性的裁员,为什么只裁你,而不裁别人呢?如果应聘者不能很好地解决HR这个疑问,那么应聘的成败也显而易见了。 

    案例中,HR想通过不同角度的问题挖掘出被裁的真实原因。如HR问公司被裁员工所占全部员工的比例,应聘者所在部门被裁的人数,通过这两个问题可以基本了解该公司裁员情况和动机。然后HR并没有直接问应聘者被裁的原因,而是旁敲侧击。比如问应聘者在上家公司经历最失败的事情,应聘者在之前公司的业绩表现情况,或是要求应聘者具体描述一个成功工作案例等等,通过这些问题HR能基本了解应聘者在上家公司的工作表现、工作能力和工作态度等,进而能分析出应聘者被裁是否是由自身工作能力、工作态度所造成的。 

    为了避免应聘者隐瞒真实被裁原因,有的HR会趁应聘者无防备的时候,突然从一个问题跳跃到另一个问题,以期能从应聘者口中得到最直接最本真的回答。 

应聘者如何适当表达被裁经历 
    首先求职者要对自己被裁原因进行分析。如果是经济环境所迫,那么可以直接说出被裁原因,相信HR也会理解的。如果是自身原因导致被裁,如工作态度不积极、工作能力不强、或者与同事关系不融洽等,应聘者不宜说出严重影响所应聘工作的原因,可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的原因。如案例中的小明的回答,很巧妙地把工作压力太大、无法完成业绩指标的原因转嫁给当前经济环境不好,而并不是因为自身能力不行。 

    面试过程中,HR会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为HR考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。以下是面试中可能会出现的关于被裁的问题,并给出相应的回答思路和参考答案。应聘者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”悟出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。 

问题一:“请你谈谈你离职的原因” 

思路:1、如果是主动离职,请直截了当地说明离职原因,避免HR心生疑虑。2、如果是被裁,请坦诚说出被裁的事实。3、一般情况下,HR会对应聘者所说的事实做背景调查,作为应聘者还是应该诚实。4、HR一方面是想考验应聘者的人品,是否诚实;一方面是想了解应聘者是否已经摆脱了被裁所造成的困扰,是否以正面积极的态度直面被裁的经历。 

问题二:“你的前一家公司或部门裁员的比例是多少?” 

思路:1、不宜说自己不知道。2、不宜把裁员比例说大或说小。3、可以说出整个行业的裁员情况。4、HR试图从中了解你所在公司或部门的裁员情况。 

问题三:“你在前一家公司的被裁原因是什么?” 

思路: 1、 最重要的是:应聘者要使招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“被裁原因”在此家招聘单位里不存在。 2、避免把“被裁原因”说得太详细、太具体。 3、不能掺杂主观的负面感受,如 “人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 7、尽量说明被裁的原因不一定是能力不行,可能由于自己的薪资待遇较高,企业为节省成本;也可能公司撤销了一部分生产线或者业务地区,致使岗位发生变动;甚至可能公司发展不下去,只能留部分人员才能过冬……8、如“我被裁是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。” 

问题四:“谈一谈你的一次失败经历” 

思路: 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4、 所谈经历的结果应是失败的。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。 

    同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。(完)